La Paradoja entre la Complejidad Creciente y la Estrategia Efectiva
Raúl González Sánchez PhD. | Lic. Raúl González López | 2022-07-07
En el mundo actual existe una gran paradoja que demanda otras formas de entender la gestión de los negocios por parte de los líderes en un contexto global. Por un lado, hay cambios disruptivos que impulsan exponencialmente cada vez más variables a considerar al dirigir una empresa. Por otro lado, existe una creciente y apremiante necesidad para desarrollar empresas ágiles, innovadoras y efectiva sen su propuesta de valor. Así, la paradoja para un líder está presente entre la complejidad creciente y la necesidad de una estrategia efectiva.
La compejidad se define como el potencial de cualquier sistema (entendido éste desde una perspectiva sistémica) para exhibir diferentes estados o comportamientos (Ashby, 1956). Este potencial es el resultado neto de la combinación entre cambios sociales y tecnológicos a través del tiempo (Beer, 1995). Así, la gestión de complejidad en los negocios se refiere a la acción y efecto de gestionar la organización considerando los diferentes posibles “estados” que se pueden presentar al interconectarse cada vez más variables y más rápido. Según Hoverstadt (2008), actualmente los grandes retos presentes en las organizaciones se deben a la retroalimentación mutua que sucede entre la complejidad y cambio crecientes, es decir, el cambio provoca más complejidad y a su vez ésta provoca más cambio, generando un contexto de negocios sin precedentes.
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